广汽丰田赛那SIENNA反复提示车门未锁

投诉内容

1.2023年6月：于常熟购置涉事车辆，完成交付及购车手续2.2024年2月：在昆山4S店更换车辆后尾门，留存对应维保凭证3.2024年10月：因后尾门锁止故障+尾门本体故障，在昆山4S店更换尾门铰链及相关配件，店方维保记录仅标注“钣金喷漆+检测”，未如实记录铰链更换操作，无任何相关留痕4.2025年10月：后尾门锁止故障复发，进店处理，店方实际开展维修操作，维保记录却仅标注“检测”，未如实记载维修事实5.2025年11月：后尾门锁止故障再次复发，进店后店方将尾门拆空深度检修，维保记录仍标注为“检测检查”，不实记录问题持续6.目前：后尾门锁止故障呈持续加重态势，行车过程中多次触发报警，中控屏明确显示“后尾门不能安全锁死”，该安全隐患场景已累计3次视频记录，严重影响行车安全；因4S店多次不实标注维保记录，直接阻碍本人依据三包政策主张合法权益，特申请第三方单位介入核查处置7.曾经到4s店和经理沟通过两三次，经理说不出铰链的来处，一会儿是跟他们仓库借用的，一会儿是没有出库项目，一会儿又是正规配件有编号，反正他自己都不能自圆其说，又找车间里经手我车故障的师傅过来对质，师傅的叙述和我描述的不谋而合承认是带故障进店的。先答应更正工单，之后又反悔了，说没有意义。铰链实物，故障视频，还有沟通录音，各种铁证，还在百般狡辩。难道就没有人管了吗？任由这些人逍遥法外？新上传两张证据，一张交通局已经下发的行政处罚书，一张市监局的立案通知！