星途凌云4S店疑似诱导购买第三方延保
- 投诉编号：【1601278】
- 投诉时间： 2026-02-27 14:50
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途凌云
- 投诉车型： 2025款 400T 四驱 曜夜版
投诉内容
在成都孚亨建国星途4S购买星途汽车全面终身质保服务，是第三方安徽瑞保服务有限公司冒充奇瑞星途汽车厂家推荐的全面终身质保服务费5680元。第三方未告知第三方服务与奇瑞星途厂商无关联无实质关联，着装奇瑞星途工作人员在成都4S店推荐星途汽车全车质量终身质保服务费！涉嫌欺诈行为，隐瞒第三方瑞保服务有限公司！要求退回购买全面终身质保服务，并且退一赔三！
投诉回复
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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