极氪9X交付中心提车时大灯内部有划痕

投诉内容

本人全款购买了一台极氪9X，在交付中心验车时发现大灯灯罩存在两条明显裂纹。车辆尚未交付，此问题属于出厂质量问题。本人已与交付中心经理沟通五天，并发送书面最后通牒，要求更换大灯总成及给予补偿，或更换新车。但对方采取拖延战术，至今未予任何回复，严重侵害了消费者权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，请求市场监管部门责令经营者履行义务，提供合格产品。