花生好车购买长安启源A05订金不退

投诉内容

我在威宁花生好车（奥园广场店）缴纳购车订金8000元(已退5000元)，商家未提前告知是融资租赁、以租代购模式，未告知订金不退、车辆上公户等关键信息，属于隐瞒消费内容，侵犯消费者知情权。我未提车、未使用任何服务，多次与商家沟通退款，对方均以各种理由拒绝。 现要求商家立即全额退还3000元，订金，请平台/监管部门协助维。