别克昂科威前后副车架短时间内出现生锈

投诉内容

本人于1月4号购买一辆全新汽车，提车仅5-6天，在加装底盘护板时，就发现车辆前后副车架部位出现明显锈点。时隔几天后再次到4S店检查，发现锈点范围扩大、数量增多，锈蚀情况比提车时更加严重。前后副车架属于车辆关键底盘部件，新车在如此短时间内就出现锈蚀，属于明显质量问题。我已向厂家及4S店反馈情况，但对方仅提出简单处理表面锈点，不对问题根源进行排查和解决，也不提供合理的售后方案，现在也没人管了。