比亚迪宋PLUS变速箱倒挡突然消失

投诉内容

本人于2020年11月26日购入一台比亚迪宋plus燃油版自动旗舰型，于2026年1月19日停车倒车入库时，突然出现挂挡踩油门无法前进与后退的情况，需不断重启并等待后才能继续行驶。2月10日至18日期间，该问题先后3次出现，故于2026年2月20日前往比亚迪4S店售后检测，售后反馈为电液模块故障，需进行更换。经本人通过多平台查询得知，比亚迪车型出现电液模块故障并非个例，该故障属于厂家设计缺陷及通病问题，多发生在车辆行驶4万公里以后，此次故障的发生并非本人个人原因，而是厂家批量设计和制造缺陷导致，且厂家未在质保期内对相关车辆实施召回或通知检查更换，而是拖延至故障出现后，由客户自行承担维修费用，该做法不合理。本人诉求：因厂家车辆存在设计缺陷及通病，且未及时实施召回处理，导致车辆出保后出现故障损坏，要求厂家正常履行保修义务，为本人提供免费维修及部件更换服务。