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上汽大众—大众ID.3

上汽大众ID.3天窗玻璃破裂 没有外伤痕迹

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  • 投诉编号：【1596514】
  • 投诉时间： 2026-02-12 15:21
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 大众ID.3
  • 投诉车型： 2023款 极智版

投诉内容

我的ID.3汽车天窗玻璃在B柱两边呈C字型破裂，玻璃表面没有敲击痕迹，且车辆目前仍在质保期内。然而，当我前往4S店要求更换天窗玻璃时，对方却否认这是质量问题，拒绝为我进行更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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