奇瑞瑞虎8 PLUS车机黑屏 承诺升级不兑现
- 投诉编号：【1595708】
- 投诉时间： 2026-02-10 21:25
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8 PLUS
- 投诉车型： 2024款 冠军版 290TGDI DCT 豪享版 5座
投诉内容
车机有时导航中会突然黑屏，信号定位经常红色定位不了，买的8155芯片的车型不给推送升级车机系统，别的车就有，区别对待，一个车机互联搞两年还不能普及，什么狗屁技术？我们买你的8158芯片只能看不能用。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：您好，搭载8155芯片的部分车型（瑞虎8PRO冠军版/瑞虎8PLUS冠军版）在去年已完成推送，当前暂无新的升级推送。非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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