起亚嘉华汽车召回相关信息无法查询

投诉内容

本人近期购置一辆二手起亚嘉华汽车，经查询该车辆因车门故障（行驶中侧滑门会自动打开，存在乘员跌落风险）被召回。咨询官方客服后得知，该车辆属于召回范围内，但无法查询其是否已完成召回配件更换，客服让我咨询售后。因该车为二手车，我无法联系到原车主，也无法获取相关维修信息。召回系厂家原因，厂家应配合完成召回相关信息的记录与查询工作。