iCAR 03在行驶过程中出现间歇性制动失效

投诉内容

驾驶iCAR03在行驶过程中出现短暂刹车失灵，全力踩下刹车踏板后车辆无法有效减速导致车辆追尾前车。经过本地服务站检查后车辆硬件设施完好无故障，服务站拷贝车辆动态行车记录仪视频后与厂家沟通后，厂家回复车辆无质量问题，因为驾驶证操作不当导致事故。我现在要求厂家提供后台在事故发生时间段的行驶数据，厂家回应无法提供。