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一汽奥迪A3车载流量年包计费规则不符

  • 投诉编号:【1594087】
  • 投诉时间: 2026-02-07 12:57
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2025款 Sportback 35TFSI 飞驰尊享型

投诉内容

投诉一汽奥迪App在收取车载流量费用后,未按照计费规则提供服务。该服务每月19日至次月18日提供车载流量,但跟踪两个月发现,其计费规则为每月初对未使用的流量进行清零,这与一汽奥迪车载流量年包的计费规则不符,存在收费欺骗消费者的情况。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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