一汽奔腾B70车机长期未推送OTA升级

投诉内容

我于2024年购买了奔腾B70车型。自购车以来，厂家从未提供过任何OTA车机升级服务，导致车机系统长期存在卡顿现象，内置地图数据也已严重过时。此外，车辆未配备CarPlay、CarLife、HiCar等任何手机互联功能，日常驾驶使用体验极差。就上述问题向经销商售后反馈后，仅被告知需花费88元安装2022版本高德地图车机版，但该版本仍缺少红绿灯倒计时等实用功能，根本无法解决车机的核心问题。现强烈要求厂家重视此问题，尽快推送OTA升级包，优化车机运行流畅度、更新地图数据，并开放主流手机互联功能，完善车机实用配置，切实解决车主的用车痛点。