领克07 EM-P芯片算力闲置 官方不更新功能

投诉内容

本人是2024款领克07车主，现投诉领克汽车在硬件完全支持的前提下，人为限制/屏蔽核心功能，损害车主权益。 一、硬件冗余与功能缺失的矛盾 该车搭载双“龙鹰一号”芯片，算力充沛，且配备360°环视摄像头硬件。然而，厂家却宣称“硬件底层不支持”，拒绝开发四向行车记录仪（DVR）和转向补盲功能。事实证明，已有第三方技术力量在同硬件架构上实现了上述功能，厂家所谓的“不支持”属于虚假陈述。 二、智舱体验不作为 算力浪费：在双芯片算力条件下，Dock栏透明化、仪表盘车模同步车色等基础UI功能迟迟未提供，系统优化极差。 硬件闲置：高精度GPS硬件无法实现车道级导航。 功能倒退：该车拥有强于老款车型的传感器，但在自动泊车、直进直出等功能上却不如数年前的旧款车型。 三、投诉信息补充 投诉类型：综合问题 质量问题：车身附件及电器 服务问题：承诺不兑现 其他问题：产品问题 四、诉求 领克曾有OSN系统老车主被抛弃的前车之鉴，作为2024款07车主，我们坚决反对厂家重蹈覆辙。在硬件完全冗余、算力完全支撑的情况下，人为锁死核心安全功能是对品牌信誉的透支。我们要求领克官方不再以“底层架构”为借口，务必在下个版本OTA中对齐基础功能。具体要求如下： 正视硬件冗余，限期通过OTA开放四向DVR及转向补盲功能； 优化系统视觉体验（如透明Dock等）； 给出明确的功能更新时间表，而非机械回复“硬件不支持”。