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一汽大众速腾更换方向机后出现底盘数据错乱

  • 投诉编号:【1592111】
  • 投诉时间: 2026-02-04 12:06
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2025款 300TSI DSG 超越版

投诉内容

2026年1月26日在陕西省宝鸡市因车辆高速行驶时修正方向有卡滞现象,经该售后维修人员鉴定需要质保更换新的方向机总成(原厂方向机品牌是蒂森克虏伯),而后该4S店给车辆更换了(品牌为博世),安装时未按照原厂维修手册进行拆装,后导致底盘轴距错位一公分,目前四轮定位数据内倾角左右不一致,故导致驾驶感受大大下降,方向沉重,方向左右沉重感不一,右前轮胎外侧轻微吃胎,方向不回正,直线行驶时跑偏,目前无任何解决方案。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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