长安林肯航海家刹车盘不平整 尾灯开裂

投诉内容

我的车子存在两个问题。第一个问题是刹车盘表面粗糙不平整，且颜色发黑，导致刹车时不够平稳，刹车距离也有所增加，有时还会发出异响。售后给出的解决方案是让我在跑高速路时踩刹车，通过摩擦的方式将刹车盘磨平，但我对这个建议并不接受。后来他们又提出用试驾车的刹车盘给我更换，这种处理方式更显敷衍。第二个问题是车子后尾灯中间出现了一道自然裂缝。售后人员将我的车辆反复拆装了两次后，给出的结论是裂缝由外力所致。然而，我的车辆整个外围并没有任何外力挤压或碰撞留下的痕迹，他们的解释显然站不住脚，因此一直推脱不予解决。