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亚太沃尔沃S90系统落后 更新推送缓慢

  • 投诉编号:【1591623】
  • 投诉时间: 2026-02-03 13:25
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S90
  • 投诉车型: 2022款 B5 智远豪华版

投诉内容

24年11月更新了一次OTA以后就再也没有正常更新的版本,而且出更新推送拖拖拉拉,25年的版本到26年2月都不推送,毫无用户思维,无视用户需求。而且25年那些过度版本基本都在新车型里推送,对老用户直接无视。

投诉回复

沃尔沃亚太厂家回复:沃尔沃厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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