东风本田S7车辆事故维修备件一直无货

投诉内容

我的车于2026年1月20日上午发生事故，1月24日已完成定损。4S店向厂家订货后，多个关键配件缺货且未告知到货时间，至今已过去半个月仍缺十余个配件，严重影响用车。此外，拨打厂家400电话也未获任何回复，感觉修车遥遥无期！