一汽大众速腾原车韩泰轮胎开裂严重

投诉内容

本人为2023年6月购买的速腾车主，车辆当前行驶里程约36000公里。近期发现四条轮胎均出现明显裂纹，位于胎面及胎侧，部分裂纹已接近钢丝层，存在严重安全隐患。购车未满3年，行驶里程正常，轮胎未经历极端路况或人为损伤。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，轮胎虽为易损件，但正常使用情况下短期内出现批量性裂纹应属质量问题。经检测，厂商回复不予免费更换，称轮胎破损在质保期内却要求付费更换。请协调厂家提供免费更换轮胎服务。