吉利银河星舰7充电桩权益过期作废

投诉内容

1.购车时销售仅口头告知充电桩需1年内申请，未明确1年期限的起算时间（购车/验车/上牌），也无书面说明。后续两次保养时咨询售后申请事宜，均被告知需联系原销售，现销售已失联，售后拒绝协助办理，导致充电桩权益过期作废。2.车辆存在天窗、车门异响问题，影响正常使用。