哈弗枭龙MAX车机升级后方向盘抖动
- 投诉编号:【1587957】
- 投诉时间: 2026-01-28 06:33
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗枭龙MAX
- 投诉车型: 2023款 1.5L Hi4 105 四驱 智能旗舰版
投诉内容
OTA3.0以后在高速开启智慧巡航功能,方向盘不正常左右乱晃,导致智慧巡航功能无法使用。去购车店告知后期OTA版本修复,在历经OTA3.1和coffeeOS2.8两个OTA版本均无改善。换了一家店寻求新疆4S店帮助,重做四轮定位后试车,功能未改善,后被告知属于正常现象。正常现象为什么在OTA3.0之前很好用方向盘也不抖。1月16日进店进行OBD升级,对IFC和EPS进行升级,升级后进行试车问题并未解决。1月19日回复进行沟通。1月22日又被告知属于正常现象。厂家就是这样解决问题的吗。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!


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