长安逸动右侧大灯不亮 希望厂家处理
- 投诉编号:【1586659】
- 投诉时间: 2026-01-26 11:16
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动
- 投诉车型: 2020款 PLUS 1.6L GDI 手动 精英型
投诉内容
购买新车后发现右侧大灯偶尔不亮,冬季发生次数较多,夏季基本正常。期间曾到4S店反映此情况,检测时未发现问题,熄火后再启动可点亮,不影响行驶,故未进一步处理。近期右侧大灯不亮故障更加频繁,本地修车店更换灯泡后仍无法排除故障。初步判断为BCM控制模块虚焊所致,夏季天气热无故障,冬季气温低导致针脚接触不良,故障频发。咨询长安售后客服,回复称已超出质保期不予质保。本人诉求:车辆在质保期内出现问题应享受质保,只是因间歇性故障导致错过最佳质保期。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。


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