长安马自达CX-30车辆天窗支架开裂 质量问题

投诉内容

天窗塑料导轨（滑轨，滑道）开裂，在出保之前开天窗时异响严重，怀疑就是这个开裂导致，但当时没仔细看，4S店的师傅只帮忙抹了点润滑脂，减轻了症状。现在又出现开天窗时有点异响，检查发现塑料导轨开裂了，挺严重。材料选型不合理，材质耐温抗老化性能不够，属于设计问题。希望厂家可以解决。