东风本田XR-V冷启动异响 要求处理

投诉内容

2016年11月提车，2019年12月左右冷起动有异响，我们也不懂，开始总以为是底下护板震动响，也没在意，随着时间加长，现在每次冷起动都响，到4S店要求检测，工作人员说，要拆换，还说从异响到现在5，6年没有问题，还说是冷起动机油没起来，引起异响，唉，我们也不懂，就开回来继续使用。