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江淮星锐座椅骨架损坏 要求厂家处理

  • 投诉编号:【1577880】
  • 投诉时间: 2026-01-12 18:49
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 星锐
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 手动 中轴 低顶 畅行版 5/6/7/9座

投诉内容

我是2024年12月5号在达州菲致4S店,购买了一台江准星锐9坐小汽车,现在车的座椅骨架有7座已经损坏,我去售后服务店维修,师傅说没法维修,只能购买新座椅,我花了20余万购买的新车,虽然保质期已过,我的车才刚满一年,总共9座,现在7座椅骨架都损坏了,充分证明质量严重问题,如果座椅的座套坏了,我能够理解,但是现在的骨架坏了,我无法理解,这属于质量问题,经和厂家4s店多次沟通无效,让我苦不堪言,请求相关部门查处这次严重质量安全问题。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008003366。

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