长安马自达3昂克赛拉车机黑屏 垫片生锈
- 投诉编号:【1576538】
- 投诉时间: 2026-01-11 16:47
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 质雅版
投诉内容
车子刚买几个月,在行驶途中车机显示屏就会不定时出现黑屏现象。在质保期内,我前往好几家4S店寻求解决办法,店方给出的方案都是升级系统,但升级后毫无效果。最后,我去了南京一家马自达4S店,对方提出若我能提供黑屏视频,便可协助更换车机。然而,当时车子已快出质保期,而且在开车途中使用手机拍摄视频,危险系数极高,实在难以操作,此事最终便不了了之。垫片生锈,要求处理。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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