一汽大众速腾韩泰轮胎老化开裂 轮毂腐蚀氧化
- 投诉编号：【1574584】
- 投诉时间： 2026-01-08 16:18
- 投诉品牌： 一汽-大众
- 投诉车系： 速腾
- 投诉车型： 2023款 300TSI DSG 超越版
投诉内容
两年不到的车子，原装轮胎严重老化开裂，严重影响正常使用，轮毂腐蚀氧化，4S店销售要求开到店上检查，车子开到4S店销售看了，并且也拍了照,4S店销售人员说等三个到五个工作日跟轮胎厂家反馈，结果三个工作日过了,销售人员联系我了，也说厂家鉴定了是轮胎橡胶老化龟裂了,还说不属于沟裂理赔范围，我想问一下，既然轮胎厂家都承认了，是橡胶老化龟裂了，这不是质量问题是什么？难道你们厂家跟4S店对消费者就这么不负责吗？
投诉回复
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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