埃安AION V底盘严重生锈腐蚀 要求处理

投诉内容

2025年11月23日，我前往埃安4S店进行车辆保养。4S店工作人员告知我，车辆底盘锈蚀严重，无法享受质保服务。随后我联系厂家，厂家同样表示不能提供质保。为此，我已在车质网发起维权，以下是我的具体诉求：彻底修复：依据相关法规及厂家“4年/15万公里整车质保”的承诺，要求对锈蚀的底盘结构件进行免费修复或更换，修复标准需恢复至原厂安全标准，彻底消除安全隐患。质量保证：针对维修或更换后的部件，要求厂家提供不低于原车质保期限的延保承诺。