北京越野BJ40未按约定交付 尽快处理

投诉内容

25年的12月6号，我在北汽app订购一辆全新BJ40刀锋英雄穿越者，7号时4s告知我有车。问我什么时间能过来看，我人在外地让他发个验车视频，视频发过来以后我发现并非我订购的款式，但是他硬要卖给我，被我拆穿后第二天开始推销另外一个型号，并且因为我该款车性价比更高，实际我查询后，配置虽然增加，但是内部结构无翻滚架，大梁材质变薄，看增实减，之后等了一年，在4s店没动静情况我多次致电400，得不到一个满意的答复，车也没看见，态度也没看见。