上汽大众途岳左前轮韩泰轮胎开裂 要求处理

投诉内容

本人于2024年1月4日在4S店购买23款途岳汽车，总行驶里程28013公里，主要为市区行驶，少量高速行驶，车辆性质非营运。2025年12月底发现左前轮胎开裂，联系4S店咨询，对方称系磕碰导致。本人对车辆爱惜有加，不存在磕碰情况，但4S店以此为由不予处理，仅依据检测报告认定为人为原因。现投诉4S店及韩泰轮胎质量问题。