领克10 EM-P后备厢设计缺陷 导致漏水风险

投诉内容

领克官方于2025年12月24日发布了近期关于其旗下车型10emp后备厢漏水问题的说明，根据说明官方将此类问题归结为特定场景下偶发现象，将检查维修美化为防水性“优化”活动，未承认属于车辆设计缺陷。官方确认了该汽车产品在某些常见场景下存在车辆进水、导致内部电子设备损失的风险。但企业未能向涉事车主承认产品质量和产品风险、未能对车主做出赔偿或退车选项，甚至以损失车辆残值为基础，借口升级实为拆卸保险杠维修之事。1、明确产品质量问题，为车主赔偿或退车选项；2、对产品质量导致的潜在驾乘风险做出负责承诺。