智己L6购车时销售承诺赠送保养套餐未兑现
- 投诉编号:【1566145】
- 投诉时间: 2025-12-25 17:52
- 投诉品牌: 智己汽车
- 投诉车系: 智己L6
- 投诉车型: 2024款 Max 标准版
投诉内容
购车时销售承诺赠送10次保养,后因为我在店外购买保险,销售改口送5次保养。今天去4S店保养车,店里的工作人员说没有查询到保养券。后来和销售联系,销售拒绝兑现5次保养。
投诉回复
智己汽车厂家回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。
购车时销售承诺赠送10次保养,后因为我在店外购买保险,销售改口送5次保养。今天去4S店保养车,店里的工作人员说没有查询到保养券。后来和销售联系,销售拒绝兑现5次保养。
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