领克10 EM-P后备厢设计缺陷漏水风险

投诉内容

本人为领克10 EMP车主，现投诉领克官方针对车辆首批次后备厢漏水这一安全隐患缺陷，未进行召回并给予相应补偿的问题。该缺陷并非个别现象，车架号在000067 - 144495区间内的车辆，大概率都存在出现该问题的可能性。然而，厂家在发现问题后，并未主动召回车辆，而是仅以“回店升级”的名义来处理，故意模糊维修概念。不仅如此，厂家还不主动向车主告知问题，非得车主主动询问才予以处理。实际上，参与此次“升级活动”，需要对车辆后尾处进行拆杠级别的大修。此操作有损害车辆结构与密封性的风险，进而会导致车辆价值贬损。基于此背景，领克官方以“升级活动”掩人耳目，既没有给出召回通知，也未提供任何维修补偿，更未提及因拆修车辆出现相关衍生问题后的解决方案。这明显是在逃避问题，该问题显然是生产环节导致的，但官网却避重就轻，没有任何官方账号渠道发布声明和公告。现提出以下诉求：1.领克官方以正式公告的形式承认车辆存在缺陷，并公布负责的处理方案；2.若必须拆卸维修，需以书面形式表明，对本次拆修可能引发的所有后续问题负责；3.就车辆质量问题以及维修造成的车辆价值损失，制定并公布合理的补偿方案。