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哈弗枭龙MAX右后半轴漏油 要求处理

  • 投诉编号:【1564964】
  • 投诉时间: 2025-12-24 09:43
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗枭龙MAX
  • 投诉车型: 2025款 Hi4 110 Plus 智驾版

投诉内容

我是今年5月买的车,行驶里程8千多,通过网上得知,二代枭龙后驱传动轴有漏油的质量问题,近期我检查了一下我的车后驱电机传动轴处也出现了油渍,通过联系4S店,给我的答复是,到店检查,如确认是油封漏油的话,需要等待进油封备料,然后进行预约更换,更换需要大概4小时左右,也就是说后桥部分需要全部拆解,一台新车就因为油封问题,对后桥进行大修,这对我们车主来说实在是不能接受,哈弗官方无任何答复,没有补偿,就用更换草草了事了,后期会不会因为大修带来其他的安全隐患,再出问题谁来承担这个责任!希望哈弗给予妥善处理,并做出官方正面积极的处理方案,为我们车主免去后顾之忧!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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