东风奕派eπ008主驾门把手开门异响

投诉内容

本人于9月中旬购置奕派008纯电家悦版一辆。10月初发现主驾驶门把手在开启时存在异响。11月19日前往4S店检查，店方初步判断可能为门锁问题，并申请厂家调货更换门锁。但更换后异响仍未消除，随后店方推测可能是锁块问题，再次申请厂家调货。12月2日更换锁块后，门把手开启异响依旧存在。期间试驾展车时发现同样存在此问题，售后人员表示该车型普遍存在该情况。12月10日，4S店告知厂家已寄送改良型门锁进行更换，但异响问题仍未解决，且异响程度逐渐加重。截至目前，为处理此门把手异响问题，本人已往返4S店4次，相关部件均已更换，问题仍未得到解决。现严重怀疑该问题系设计缺陷，恳请厂家派遣专业人员予以彻底解决。