别克威朗空调压缩机异响 转向沉重卡滞不回正

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车辆使用两年半多时，空调压缩机出现了很大的异响，同时方向助力系统也出现问题，方向盘不会自动回正，打方向时十分沉重，这存在严重的安全隐患。原本我因工作繁忙，没能在整车质保期内及时去做最后一次质保检查，直到三年半后才联系4S店进行质保检查。然而，4S店却以车辆已过质保期为由，拒绝免费更换故障部件，要求我自费维修。更换空调压缩机加上更换方向机，费用高达一万元，这实在太不合理了。而且，据很多同款品牌车主反馈，这款车的方向机普遍存在质量问题，可见车辆本身质量就很差。要求处理。