理想L6销售欺骗引导消费 不予退订
- 投诉编号:【1561753】
- 投诉时间: 2025-12-19 11:45
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想L6
- 投诉车型: 2025款 Pro 智能焕新版
投诉内容



刚开始销售算好了优惠价格,引导我交定金占优惠政策,他说试驾完不合适可以退。试驾完之后,她说她把个人给我订车的订单取消,然后让我付5000元订金就可以,实际上是扫码付给了她个人,他也并没有取消订单。本来有48h的时间可以退款,到现在不满48h,她说退不了,锁车了。第二,本来说好的优惠政策,他并没有说 “到时候我要的配置会没有”。等我选好配置,他现在说我选的迟了,没有这个配置了,让我就按照这个配置来,否则用不了之前的1万优惠,改成4000元。郑州优惠就有我要的配置,这不是虚假宣传吗?不是在欺骗消费者吗?我不打算要了,现在让他退定金,她说不退,优惠也没了,我也选不到合适的配置。他反倒倒打一耙,说我考虑的太晚了。
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