沃尔沃XC60凸轮轴故障导致熄火时异响
- 投诉编号:【1560063】
- 投诉时间: 2025-12-16 21:39
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃XC60
- 投诉车型: 2022款 B5 四驱 智远豪华版
投诉内容

车辆购于2022年5月,保修期三年,2025年4月10日(保修期内)左右跳出发动机故障码,2025年4月下旬(距三年质保还不足一个月),4s店因订货给我延保了一个月,并于五月中下旬给我更换了凸轮轴,但仅开了一个多月,车辆熄火时开始出现异响,4s店称系凸轮轴油封问题,但已过质保期,需自费更换。国家法规有明确规定:根据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,在包修期内更换的零部件,其质量保证期(质保期)应从更换之日起重新计算。这意味着我新换的凸轮轴总成(包含其油封)享受的是新的保修,不受整车原保期到期的影响。希望平台督促沃尔沃厂家解决问题,对此类问题应免费更换维修。
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