长安马自达CX-30冷车无法挂挡 无法正常驾驶

投诉内容

冷车起动后，即使原地热车后也无法将挡杆推入到挡位内。使大力气也无法推入进挡位，跑十几公里后，挂挡逐步正常。4S店初步检修后认为变速箱内故障，因为是刚买一年在保的新车，我坚持进行变速箱总成更换新品，而非内部修理方式。