一汽大众迈腾天窗玻璃自然开裂 要求解决

投诉内容

11月28日汽车行驶过程中天窗玻璃莫名破裂，第一时间联系4s店，工作人员让我报保险，我报保险以后就更换玻璃，没有更换遮挡板，因为天窗破裂后遮挡板也脏损，需要更换，并且我车在质保期，因为质量问题就应该给我更换，而不是让我走保险，这次我走保险，明年我的保险金额就会高，后续我要卖车，我车就会有价损，和4s店多次沟通，不给处理。我的诉求就是更换遮挡板以及赔付我保险增多的金额。