启辰D60车机屏幕虚拟按键故障 要求处理
- 投诉编号:【1555746】
- 投诉时间: 2025-12-10 14:23
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D60
- 投诉车型: 2021款 PLUS 1.6L XL CVT 悦领版
投诉内容

后备厢开启按键、自动驻车按键、前后窗除雾按键的背光灯不亮,挡位背光灯也不亮,影响夜间操作,影响行车安全。这个问题存在好长时间了,因误以为是我本人不知道如何使用,近日去4S店检查,维修工程师说需要自费更换车机屏幕。这个问题不只是我一辆车存在,很可能是车机或屏幕本身存在缺陷,要求帮我处理,免费更换或维修解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题厂家已获悉并高度重视,目前已安排启辰汽车授权4S店与您对接,当前正在沟通处理。厂家将持续关注此事的进展。感谢您的支持与理解!如有任何疑问,欢迎随时致电东风日产客户服务热线95027咨询。


京公网安备: