一汽奥迪A4L尾灯内部开裂 厂家无处理措施

投诉内容

向厂商反馈问题，厂商无检测便以“外部环境影响”为由推脱。经排查，已排除车辆未覆盖车衣时的碰撞等外部因素。目前尚不清楚何种外部环境因素会导致如此均匀、对称的裂纹，并且大小灯同时出现内部裂纹。厂商对此无进一步的鉴定，找了两个抖音就认定是我这边完成的裂纹，后续无任何针对性处理措施，服务质量极差。