吉利银河星愿经销商不退订金要求处理

投诉内容

11.13号下午去看车，交了钱，14号考虑一天不要要了找她退，拒绝退款，没有发票，收据什么都没有，我单独转给销售的，就过了一天，说不行，不可以退，我说为什么，他说定金不可以退，，我说你让我交钱的时候也没告诉我不想要了不能退啊，这不属于欺骗消费者吗？那我说我把这钱换成保养，我家里几个亲戚朋友都买的这个，顶给她们做保养，也不行，反正就是我们必须买车，不买车还不行！钱一分不给退。她当时让我交1099我点错了，点了1999她又给我退了900。后面我给吉利客服400打了三四个电话，没有回复，根本没有后续处理