上汽大通MAXUS G50车辆变速箱故障 要求处理

投诉内容

12月5日周五晚间9点左右，在高速行驶过程中车辆突然出现换高档位时转速不降反升的问题。随后将车辆拖至大通4S店进行检修。周六，4S店反馈称故障原因为离合器片烧损，需更换离合三件套，具体包括离合片、压盘、分离轴承，并需更换刹车油和变速箱油，相关加工时费用共计3849元，且明确告知以上维修项目不在车辆保修范围内。周日，4S店进一步通知，变速箱拆解检查后发现飞轮也需要更换，此项费用为2313元。加上此前已确认的离合三件套等费用3849元，总维修费用合计为6162元。该车辆目前仍在保修期内，且自购车以来所有保养均在4S店完成。保养手册中明确注明，变速器的轴承、箱内动力传动元件属于车辆主要零件。因此，车主对压盘、分离轴承及飞轮为何需要自费更换表示疑问。