奇瑞风云A9L购车赠送礼品和积分不兑现
- 投诉编号：【1554282】
- 投诉时间： 2025-12-08 15:55
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云A9L
- 投诉车型： 2025款 260伯牙奢享版
投诉内容
购车时，销售承诺会赠送礼品，其中包括1个优盘和奇瑞商城的1万积分，但长时间都未兑现。目前，距离购车已近两个月。后来，销售更换说法，称优盘并未承诺赠送，只是在有货的情况下才会赠送，且从购车以来一直无货；对于商城积分，销售表示需要核实，但长时间都没有结果。要求处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司三门峡鑫风瑞4S店反馈：经了解，经销商未承诺赠送U盘；目前就积分问题仍在核实中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：