奇瑞风云A9L新车交付问题 车顶内饰破损
- 投诉编号：【1552694】
- 投诉时间： 2025-12-05 19:46
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云A9L
- 投诉车型： 2025款 260超长续航尊贵版
投诉内容
11月19日晚验车时发现车身镀铬亮条存在腐蚀及中央扶手盖板皮革压痕较深的问题。当时确认亮条可清洗干净，并同意更换中央扶手盖板且赠送一次保养，此事暂告一段落。提车当日再次检查，亮条仍未完全清洗干净，擦拭后仍有轻微痕迹，但尚可接受。随后又发现右前A柱顶部顶棚有一处破损，此问题已向厂家及经销商反馈，目前尚未得到处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司南昌多美4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：