上汽大众途岳 4S店私自核销APP抵用券
- 投诉编号：【1551030】
- 投诉时间： 2025-12-03 12:56
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途岳
- 投诉车型： 2025款 300TSI 两驱 皓月版
投诉内容
2025.11.28号在周口中德买了一辆途岳，11.29号销售人员要走我的大众APP登录权限，在我不知情的情况下私自使用我软件内的1500元新车抵用券，十二月一号我去店内上牌，也问了销售说我软件内有那个抵用券能不能用，销售直接告诉我不用管，用不了，12.2号我发现我软件内的1500元抵用券被核销，且销售拒不承认
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：