小鹏MONA M03胎压异常报警 自动泊车剐蹭
- 投诉编号:【1550879】
- 投诉时间: 2025-12-03 10:32
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏MONA M03
- 投诉车型: 2025款 600 超长续航 Max
投诉内容
1.小鹏MONAM03在行驶中胎压突然升至3.5bar,高速行驶时车辆异常报警并提示靠边停车。联系客服后拖车至4S店,未进行拆解检查,仅称受到干扰,未做任何处理,表示后续通过OTA解决,但至今未推送OTA,存在严重安全隐患。2.小鹏MONAM03在地下车库-2层使用自动泊车功能时,车辆自行撞墙且未触发AEB(自动紧急制动)系统。主驾和副驾均确认已启动自动泊车,但厂家及4S店不予承认,将责任推给消费者,并要求用户自行维修,其实际功能与宣传差距极大。3.存在智驾功能虚假宣传问题,要求处理。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有门店工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。


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