领克10 EM-P未按约定交付要求处理

投诉内容

九月底大定，承诺十月底提车，但实际交付过程中无理由延迟交付。现在已经12月，仍未交车。因领克单方面延迟交车原因导致无法领取广州补贴，领克方面未给出任何解释，且不做出任何补偿。未按照承诺时间交付导致消费者承担损失，请领克方面给出补偿方案或退还定金。 销售人员所在门店为销售中心，按照领克说法为AB角店铺。但销售人员实际服务、试驾、下定均在4S店完成，故门店选择4S店。