firefly萤火虫新车无法充电 模块故障

投诉内容

新车不到一个月，期间一直未使用过慢充。事发时尝试用慢充发现异常，无法正常通电，联系售后反馈是充电模块报错。去4s店维修确认是充电模块有问题。期间还出现DMS故障报错，质量问题堪忧，不知是否还有其他问题未检测出来。要求出示出厂检测报告无果，要求退车无果，要求赔偿无果。新车无法充电属于重大故障，4s店理应出面协商解决。