零跑B01车辆左后朝阳轮胎爆胎 要求处理
- 投诉编号：【1549823】
- 投诉时间： 2025-12-01 17:47
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑B01
- 投诉车型： 2025款 550悦享版
投诉内容
车不到一个月就出现爆胎问题。经销商表示此情况不在质保范围内，称是因外力导致。但当时并未经过明显颠簸路段，车速也已降低，且爆胎时车辆没有任何预警提示，胎压显示也正常。我是下车后才发现爆胎，只能自行购买并更换轮胎。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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